7ª EDICIÓN
MADRID | PRÓXIMAMENTE
Prepárate para el futuro y anticípate a las nuevas demandas de los clientes.
Adelántate a las expectativas de tus clientes, anticipando sus necesidades y deseos antes de que ellos mismos las conozcan.
Aprende a utilizar datos, tecnología y análisis avanzados para ofrecer experiencias altamente personalizadas.
Potencia tu Contact Center gracias a las combinación de soluciones tecnológicas avanzadas para agilizar los procesos y mejorar la eficiencia.
Con un enfoque en la anticipación de las necesidades de los clientes, la personalización auténtica, la adopción de tecnologías avanzadas y en el ser humano para mejorar la satisfacción y la fidelidad del cliente.
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Conoce las últimas tendencias y estrategias para tener éxito en un mercado cada vez más competitivo.
Amplía tu red de contactos y comparte experiencias con profesionales de empresas líderes en el mercado.
Innovación y tecnologías para conseguir una experiencia de cliente única y exitosa: IA, analítica avanzada, ML…
+30 speakers participaron en la 6ª edición
DANIEL SOLERA
Director de Experiencia de Cliente, Formación y Desarrollo de Red
HYUNDAI MOTOR ESPAÑA
PATRICIA OTERO MARTÍN
Directora de Experiencia de Cliente
ILUNION
JAVIER CASTELLANOS
Head of Digital IT
ORANGE
JIMENA TOKADO
Gerente de Estrategia de Clientes
MUTUA MADRILEÑA
Experiencias, casos de éxito y relaciones profesionales que convierten CXO Day en un punto de encuentro único para todos los asistentes.
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